行业	零售	解决方案	CC5500e、CC4500e、CC4300e、CC5000e Plus、 CC4000e 2、TP100、TS100 日程显示屏、SC100 AI
地点	德克萨斯州达拉斯；纽约和班加罗尔	软件	微软 Teams/微软 Teams Rooms
网站	http://www.neimanmarcusgroup.com	联盟合作伙伴	Microsoft

标志性品牌 Neiman Marcus 和波道夫·古德曼的母公司 Neiman Marcus Group (Nmg) 对此无需多做介绍。公司始终致力于革新豪华体验。秉承同样的创新精神，NGM 最近率先实现了向远程办公的转变。凭借无与伦比的企业文化的推动，以及与罗技合作开发的企业枢纽网络，NGM 提供了一个可促进创新、创造力和公平性的集成办公环境。

Neiman Marcus Group (NGM) 以自己的方式拥抱远程办公

与许多组织不同，Neiman Marcus Group 在 COVID-19 疫情大流行之前就已经开始了打造远程优先混合式办公环境的旅程。2019 年，由首席人事、ESG 和归属感 Eric Severson 带头对 NPG 的 10,000 名美国员工进行了“客户之声”评估。该团队测试了员工价值主张的 18 个不同组成部分，用其员工自己的话说，以发现对 NGM 员工最重要的因素。目标：超越标准调查，获得所需的深刻洞见，以打造真正差异化且以人为本的员工体验。

结果出来后，有四个因素位居榜首：灵活性、总回报、职业发展和以影响力为导向的文化。Severson 在此前的职位上曾成功领导过一个“随时随地办公”计划，受到了启发。他深知灵活办公方式可能产生的影响，从保留、招聘和安置成本到在紧张的人才市场中更有效地竞争。领导团队表示同意。并于 2020 年 2 月，NGM 发布了自有的随时随地办公版本，但随后新冠疫情突然袭来。

NGM 在 2020 年夏季为不断发展的全新办公场所制定了战略。该公司投入大量时间重新构想理想的办公方式。远程办公员工表现出色，效率大幅提高，NMX 实现了十多年来的最佳财务表现。“随时随地办公”正在发挥作用，这让团队有时间从头开始构想和打造未来的办公场所。

在 NGM，“每个人都可以访问所需的工具和技术，从而高效公平地开展工作”

由此产生的方法的核心是集线器网络的概念。取代的是将一两个公司总部作为“宇宙的中心”，NGM 建立以协作为中心的公司办公室，明确旨在为每名员工（无论其身在何处）提供公平的体验。 

“在过去，如果您不在公司办公室内，那么体验效果会欠佳，”Severson 解释道。“技术落后，获取材料也很困难。你什么都看不见，也听不到。借助我们的 NGM 集线器网络，任何地方都可以成为集线器。配送中心、自己的家、咖啡馆，每个人都可以使用所需的工具和技术，从而公平且高效地开展工作。”

该组织在达拉斯-沃思堡的旗舰中心反映了这一理念。在 Gensler、IDEO 和 Brytesight 等合作伙伴的共同努力下，NGM 寻求以人为本的设计来指导办公室的建设，从而推广全新的办公方式。典型的办公室将大约 70% 的空间分配给个人工作站，以及 30% 的协作空间，而集线器颠覆了这种情况。Severson 表示：“人们可以根据自己喜欢的时间、地点和方式办公。它使我们的员工能够获得最高水平的结果、效率和质量，并让人们按照自己的方式实现这一目标。”